El comienzo
Crecí cerca de los oficios.
Mi padre era carpintero. Conocía bien su oficio, pero su empresa acabó cerrando porque no sabía cómo atraer clientes de manera constante. Vi lo doloroso que es que un buen trabajo pase desapercibido.
Estudié en escuelas públicas de Columbus y me gradué de Whetstone High School. Fui a Ohio State y dejé la universidad antes de terminar la carrera. Después trabajé en Intuit en gestión de productos de plataforma y, más adelante, dirigí análisis de datos empresariales y ciencia de datos. Llevé a casa esa experiencia en software, IA y operaciones.
Trabajaba en IA antes del auge actual.
Figuro como coinventor en tres solicitudes de patentes estadounidenses asignadas a Intuit. La primera, sobre atención de llamadas con IA, se presentó en 2021. Dos de las tres fueron concedidas.
- Optimización de llamadas con IA ↗Presentada el 6 dic 2021 · concedida el 23 ago 2022 · US 11,425,250 B1
- Predicción de actividad con aprendizaje automático ↗Presentada el 31 mar 2023 · concedida el 5 mar 2024 · US 11,922,310 B1
- Selección de modelos de aprendizaje conjunto ↗Presentada el 6 abr 2023 · publicada el 10 oct 2024 · no concedida · US 2024/0338611 A1
Figuro como coinventor; Intuit es el titular.
Volví a casa y empecé de cero.
Regresé a Delaware, Ohio y lancé una empresa de servicios para el hogar sin experiencia en el oficio. Aprendí rápido lo que exige la operación diaria: atender llamadas, reservar trabajos, apoyar a los técnicos, hacer seguimiento, pagar la nómina y confiar en los números.
Conecté marketing, llamadas, programación, trabajo en campo, seguimiento, facturación e informes. La automatización reduce tareas administrativas repetitivas y el equipo puede centrarse en los clientes y su oficio. Hasta donde sé, la nuestra fue la sucursal más rápida de la marca en alcanzar un millón de dólares en ingresos por trabajos terminados. En los ocho meses de febrero a septiembre de 2026, ServiceTitan registró $1,218,482 en ingresos por trabajos terminados y $1,382,945 en ventas totales.
En seis meses añadí climatización junto a plomería usando la misma base, sin conseguir capital adicional. Aprendí que crecer es más sencillo cuando el sistema ya está preparado.
Por qué existe Overhead Zero.
Quiero mostrar a otros dueños lo que aprendí operando. Primero tenemos una conversación gratis: enseño los sistemas y números reales, conozco tu empresa y decidimos si puedo ayudarte. Los dueños del centro de Ohio también pueden visitar la operación en Delaware con cita previa. Sin compromiso.
Los cargos de Intuit aparecen en el perfil de LinkedIn de Nick. Los detalles de familia, estudios, expansión, financiación y la clasificación de la sucursal más rápida son su relato. Los datos de ingresos y ventas proceden del Panel Modular de ServiceTitan, todas las unidades, del 1 de febrero al 30 de septiembre de 2026. El panel no confirma dicha clasificación.
Hijo de carpintero
Vio cómo la falta de marketing puede cerrar un buen negocio.
Whetstone → Ohio State
Escuela pública en Columbus; dejó Ohio State antes de terminar.
Intuit + IA
Tres solicitudes estadounidenses me nombran coinventor; dos fueron concedidas.
Servicios para el hogar
Creó una empresa de servicios y añadió un segundo oficio.
Ven a verlo en Delaware.
Comienza con una llamada gratis de 30 minutos. Te mostraré los resultados, conoceré tu empresa y planearemos una visita si quieres conocer la operación.
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